Commerce / Vente

Assistante des Ventes

Offres d’emploi

Art Martin recrute Assistante des Ventes

Art Martin recrute Assistante des Ventes

Profil recherché :
BAC + 2 minimum avec impérativement une première expérience

Descriptif des missions :
Validation et création de la fiche client
Enrichir la fiche client
Enregistrement des commandes de vente au plus tôt (maxi 48 heures)
Passer les commandes d’achat aux sites AM
Suivre la commande jusqu’à l’expédition (assurer respect du délai avec ateliers en coordonnant la production, donner infos logistiques à SM, organiser les expéditions sauf transport, informer client et agent sur avancement de la commande) puis jusqu’au paiement.
Envoyer les soumissions + relancer les soumissions auprès des clients.
Assurer un suivi sur la zone et Informer les clients sur :
– Articles
– Délai
– Paiements
Etre le relais d’information pour chaque zone en complément des informations disponibles sur les sites Internet et sur le tarif.
Suivre l’encours des factures :
Informer les commerciaux de l‘encours
Relancer les clients pour obtenir les paiements des factures échues
Information des clients sur les avoirs à se déduire
Informer service compta AM des paiements et faire l’interface avec le client
Faire un état des paiements aux commerciaux avant visites clients.
Gérer les encours par rapport à encours des factures (demande d’augmentation d’agrément, résiliation, déclaration sinistres) avant chaque expédition
L’ADV est responsable de la gestion de son en-cours.
Commandes d’échantillons : saisie de la commande, excepté les commandes suite aux voyages des commerciaux.
Connaître les clients, leurs dossiers (spécificités), leurs commandes, leur en-cours…et pouvoir donner des informations aux agents ou au commercial à tout moment
Gérer et organiser les dossiers clients pour faciliter l’accès à l’information à toutes les personnes travaillant autour du client (dossier Papier, info sur PGI…).
Gestion « administrative » des dossiers avoirs (suite à discussion et validation avec le commercial ou avec OM).
Suivre la commande (réception bases coloris, assurer respect du délai avec ateliers en coordonnant la production).
Suivre les paiements pour les clients qui paient par avance et collaborer avec le service comptabilité client pour faire avancer le recouvrement et le déblocage des factures.
Compétences requises :
Maîtriser des langues étrangères, notamment l’anglais
S’adapter en permanence aux nouveaux produits
Analyser et synthétiser les demandes clients
Avoir un très bon contact relationnel
Etre dynamique, réactive, autonome, force de proposition
Aimer la prise d’initiative, être rigoureuse et organisée

Pour postuler à cet emploi, Envoyer vos CV n.chelbi@art-martin.com